- Ouvidoria pública, bom dia.
- Bom dia...
- Diga, senhor.
- Eu... Eu não sei por onde começar.
- Um minuto, senhor.
Ela descruzou as pernas.
Ele pode ouvir o som da cadeira balançando.
Ela descansou o telefone em sua mesa e examinou as unhas. Ao encaixar novamente o aparelho ao redor da cabeça, pôde ouvir a respiração dele do outro lado da linha.
- Alô, você consegue me ouvir? Eu não aguento mais. Tudo está acontecendo ao mesmo tempo mas ninguém consegue ver. Você não percebe que tudo está desabando? Que eu e você somos sustentados por algo que nem parece ser mais sólido de tão...
- Desculpe, mas, com quem estou falando?
- Não, você não entende.
- Quem está falando?
- Me ouve, me ouve. Tá tudo desabando. Ninguém mais pode sair por aí normalmente. Todas as pessoas vivem como se isso daqui fosse sólido mas, mas... Por que ninguém percebeu ainda? Não há nada sólido nesse lugar! Não existe segurança e todos estão tranquilos e as crianças correm por aí e... As crianças. Você não percebe que elas não têm culpa de nada, nem percebem nada, nem esperam nada?
- Senhor, eu...
- Você! Me escute! Por favor... Ando pelas avenidas e vejo carros, prédios, pessoas dentro de bolhas que passam sobre morros e caem em buracos, mas nenhum ruído é ouvido, nenhum tremor é sentido.
- Qual é o seu nome?
- Eu... Eu preciso de ajuda. Preciso de ajuda para conseguir reerguer tudo antes que todos caiam. Não quero...(pausa)
- Alô?
- ... Não quero ver tudo destruído. (grande pausa)
- Senhor?
- Estou aqui.
- Alô?
- Alô.
- Ouvidoria pública, bom dia.
- Bom dia.
- Meu nome é Karina, o que deseja?
- Eu... Eu não sei ao certo.
- Não há problema. Estou transferindo sua ligação para o ramal de "Dúvidas frequentes". Aguarde um minuto, por favor.
- O-K.
(longa pausa)
- (mensagem automática) Dúvidas frequentes. Para "Eventos", tecle 1. Para "Obras" tecle 2. Para "Horários de funcionamento" tecle 3. Para "Ramais", tecle 4. Para voltar ao "Menu Principal", tecle 0.
- (som do teclado apertando a tecla 0)
- Ouvidoria pública, Karina, bom dia.
- Bom dia, Karina. Você ouviu algo do que eu disse?
- Desculpe, com quem eu falo?
- Sou eu. Você... Você prestaria atenção no que eu falo se eu a convidasse para sair?
- Desculpe senhor, não tenho permissão para tratar de tais assuntos.
- Quem mantém o seu emprego?
- Senhor, não tenho permissão para dar nenhum tipo de informação pessoal referente a nenhum funcionário.
- Desculpe.
- Gostaria de retornar e escolher uma outra opção?
- Eu não tenho opções, Karina. Você não vê?
- Senhor, preciso desligar e atender outras ligações.
- Tudo bem.
(...)
- Ouvidoria pública, bom dia.
- Bom dia, Karina. Você ouviu algo do que eu disse?
- Desculpe, com quem eu falo?
- Sou eu. Você... Qual o seu problema?
- Desculpe senhor, o que deseja?
- ...
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